0 positivos 0 negativos
75 visitas
preguntado por en General
Hola buenas me reclaman desde dkv 1200e de la anualidad de 2017 indicando q no he pagado. Los seguros se renueban todos los dias 1 de enero y yo mande una carta a dkv seguros que me habia escrito mi gestora de axa q era el nuevo srguro al q mw cambiaba y se envio certificada y con acuse el dia 29 de nov. De 2016. Aun conservo por suerte el papel que te dan en correos. Mi agente en todo momento me indica q todo asines correcto dentro de plazo ybde la forma q hemos hecho. Pasa el tiempo y me cargan 2 mensualidades las cuales devuelvo y mando correo electronico a dkv indicando q no me carguen mas recibos que ya mande carta de anulacion. Recivo carta de dkv avisandome que los recibos  se han devuelto y un correo de una agente de dkv indicandome que mi carta esta fuera de fecha porque el ultimo dia era el dia 30 de nov. Yo la envie el dia 29 de nov. Y se escusa en qe en el interior de la carta esta fechada el dia 1 de dic. Le mando foto de la carta q envie en su dia y foto del papel de correos donde pone fecha y no me vuelven a decir nada por lo que doy por hecho que esta todo ok.Entirndo que pudo ser error humano o del ordenador al escribir la agente la carta pero esque no puede ser que se amparen en eso porque yo la carta la mande el dia 29 nov. Aviso a mi agente de axa y sigue diciensome que no haga caso que eso lo anulan ellos directamente por lo que sigo usando mi segueo de axa y me olvido de dkv y ahora el 7 de marzo de 2018 me encuentro con esta reclamacion y sin saber que hacer ni como rellenar el proceso monitorio y me dan 20 dias laborales. No tengo ese dinero y estoy muy mal de animo pq tampoco me asignan abogado al ser menor de 2000e. Me pueden indicar si tengo posibilidades y si en caso de tenet q pagar twngo q pagar tambien costas? Estoy fatal. Por favor ruego urgencia no conozco a nadie q me pueda ayudar.
comentado por
Hola,

Estamos realmente interesados en conocer lo sucedido en tu caso. Sin embargo, dado el carácter abierto y público de este medio, y por motivos de Protección de Datos, no podemos darte respuesta a tu expediente por este canal.

Si deseas que estudiemos tu caso concreto en detalle, remítenos un escrito con tus datos personales y lo que te ha sucedido al correo defensacliente@dkvseguros.es.

Un saludo,

DKV Salud

Por favor, accede o regístrate para responder a esta pregunta.

Wabogado es el foro de abogados con registro exclusivo para colegiados de España. Haz tu consulta completamente gratis y recibe respuestas solo de profesionales del derecho.

Disponible en Google Play

También puedes crear un acceso directo a Wabogado en la pantalla de inicio de tu teléfono móvil o tablet (Android e iOS) Ver cómo

...